特定商取引法に基づく表示

更新日：2020年12月22日

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

運営会社：株式会社桝屋ビジネスサービス

所在地：東京都西多摩郡瑞穂町箱根ヶ崎東松原8-7
代表者：加藤 誠


パーソナルベーパライザー（電子タバコとも呼ばれます）及び雑貨に関する輸入及び販売

お問い合わせ先

電子メール： cs@promistvapor.com

電話： 042-649-1784(12:00～21:00)
※弊社の実店舗である「Vape Life Garden」に繋がりますが、Promist Vaporに関するお問い合わせも承っております。

発送センター所在地：Vape Life Garden 東京都八王子市旭町６−５ PAXビル Ⅱ

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商品の配送料/手数料は下記の通りです（送料2019年12月1日に改訂済み）

• 発送は盆休暇、年末年始、事前告知を行う臨時休業を除き、土日、祝日を含み原則毎日発送を行っています。
• クレジットカード決済、銀行振込、あるいは代金引換にて12時(正午)までにいただいたご注文は原則当日発送させていただきます。
  （銀行振込の場合は12時(正午)までに当社が入金確認できたもの）12時(正午)を過ぎたものは翌日発送となります。
  ※通常、銀行振込のご入金確認は月曜日～金曜日に行っております。金曜日の12時(正午)以降にお振り込みいただいた場合、ご入金の確認及び発送は翌月曜日に行わせていただきます。予めご承知おきください。（年末年始などの長期休業の場合、曜日を問わず営業再開時の確認となります）

• 『メール便』梱包時の厚みが2.0cmを超えない場合：国内全国一律250円（税込）　ヤマト運輸の『ネコポス』による発送をご選択いただけます。ただし、システムの自動計算により梱包が2cmを超えると判断された場合メール便の選択肢は表示されません。
• 『宅配便』梱包時の厚みを問わず：国内全国一律 600円（税込）梱包する製品のサイズや性質、送付先地域により、「宅急便」あるいは「宅急便コンパクト」のいずれかの方法で発送いたします。
   
• 宅配便（宅急便/宅急便コンパクト）による発送をご選択いただいた場合に限り、以下の条件でお届け日時の指定が可能です。

▼ご注文時より3営業日目以降~6日間

※最速でのお届けをご希望の場合は、日時指定を行わないようにして下さい。

• ※梱包の厚みが規定値を超えない場合でも、ご注文数量によって別の配送方法が選択される場合があります。
• その他手数料： 銀行振り込み時の支払手数料はお客様負担とさせていただきます。

これら条件に当てはまらない場合、別途送料をご相談させていただく場合がございます。 

※繁忙期の交通事情、天変地異などによる発送の遅れ、あるいは発送住所の不備による遅れを除く。

※発送に関するメール通知には、可能な場合お問い合わせ送り状番号（追跡番号）を記載しております。宅急便/宅急便コンパクトにつきましては、以下のWebサイトより配送状況をご確認いただけます。また追跡番号の反映までにしばらく時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

ヤマト運輸追跡番号検索: https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

消費税について

消費税は（10%）が販売時に課税されます。各商品は正味価格と税込価格の両方を表示しています。
ご請求額は品目ごとに消費税を四捨五入とさせていただいておりますので、合計金額と1円単位で合わないことがございます。ご了承ください。

返品対応

以下の条件を満たす場合に返品を承りますため、商品到着後は速やかに状態をご確認ください。返品時にはお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。なお、製品性能に著しく支障のある場合を除き、製品のキズ・カケ、シミ・汚れ、またパッケージのキズ、へこみなどは補償、交換の対象外です。

• 未使用および弊社により初期不良と認められるものは、ご購入より1週間以内であれば、商品代金と送料をご返済させていただきます。（ノークレーム商品以外）
• 「ノークレーム」と表記されている商品は返品・返金をお受けできませんので、予めご了承の上でご購入ください。
• 開封および使用済みの商品に関しましては原則購入価格の50％と送料を返金させていただきます。
• お客様の都合による返品は原則購入価格の50％を返金させていただきます。送料は返金対象外となります。
• 返金処理は原則銀行振り込みで行います。
• 返金にかかわる株式会社桝屋ビジネスサービスの債務には利息を付しません。

支払方法

クレジットカード決済、銀行振り込み、ヤマト運輸のヤマトコレクト（代金引換）をご用意しています。

<<クレジットカード>>

VISA、MasterCard、JCB系列のクレジッドカードをご利用いただけます。

<<銀行振込>>

・SMBC（三井住友銀行）

※通常、銀行振込のご入金確認は月曜日～金曜日に行っております。金曜日の12時(正午)以降にお振り込みいただいた場合、ご入金の確認及び発送は翌月曜日に行わせていただきます。予めご承知おきください。（年末年始などの長期休業の場合、曜日を問わず営業再開時の確認となります）
※振込手数料はお客様負担となります。
※5営業日以内にお支払いいただけなかった場合は自動的にご注文がキャンセルされます。 
 

<<代金引換>>

代金引換手数料: 500円
宅急便コレクトによる代金引換サービスをご利用いただけます。商品配達時の現金払いになります。

更新日：2020年1月29日

・発送センター移転につき、株式会社プロミストの情報を削除しました。
・発送の当日発送締切時間が15時から12時に変更となりました。

更新日：2019年12月1日

・運営会社情報が「桝屋ビジネスサービス」に変更となりました。
・日本郵便による配送サービスが終了となりました。
・取り扱い決済方法 Amazon Payが終了となりました。
・取り扱い決済方法 ゆうちょ銀行振り込みが終了となりました。
 

更新日：2019年10月1日

・キャッシュレス/消費者還元事業への加盟店となりました。
・消費税率を8％から10％に変更いたしました。
・日本郵便の送料値上げに伴い、ゆうパケット送料を変更いたしました。
・利用可能なクレジットカードにJCBが加わりました。
 

更新日：2018年10月16日

・ヤマト運輸の宅急便/宅急便コンパクトが追加となりました。
・Amazon Payが支払い方法に追加されました。